El Gobierno y las Administraciones Públicas que están asumiendo los retos de digitalización y de caminar hacia la oficina sin papeles, requieren de un soporte tecnológico que les ayude con esos procesos. Lo que ocurre que la mayoría del software disponible en el mercado no llega a cubrir suficientemente las necesidades de ls socumentación actual, tanto la que se digitaliza como la que surge de forma nativa en el ámbito electrónico. A ello se une que normalmente las plataformas utilizadas por las empresas para cubrir el ciclo de vida de los documentos no constituye una única aplicación informática, sino más bien, una mezcla de ellas con lo cual se pierde agilidad y se gastan más recursos en hacer el mismo trabajo que podría ser una única aplicación especialmente diseñada para cubrir las necesidades de ECM.
A continuación, se expone esta problemática mediante uina presentación elaborada por el equipo de Athento:
Más información: Blog de captura y gestión documental inteligente (Athento)